Наши рекомендации
Как не стать жертвой мошенников?
Будьте внимательны! Не доверяйте полученной от неизвестных лиц информации.
При работе в интернет
- Устанавливайте на компьютер хорошо зарекомендовавшие себя антивирусные программы и межсетевые экраны (Firewall) и своевременно их обновляйте
- При скачивании контента внимательно читайте Условия использования сервиса, а также информацию, размещенную с символом «звездочка» (*)
- Не устанавливайте сомнительное программное обеспечение на свой компьютер / мобильный телефон.
- Не открывайте и не запускайте (*.exe) вложенные файлы неизвестного происхождения
- Будьте осторожны при всплывающих окнах, не переходите по неизвестным ссылкам
- Не отправляйте SMS для разблокировки Windows и разархивирования файлов
При заражении компьютера вирусом-вымогателем Trojan.Winlock
- Не обращайте внимания на требование вымогателей перечислить деньги
- Зайдите на специальный ресурс Dr.Web и получите БЕСПЛАТНО коды Разблокировки
- Скачайте бесплатную утилиту Dr.Web CureIt! и избавьте свой компьютер от вредоносных объектов
- Если действия вредоносных программ сделали невозможной загрузку Вашего компьютера, скачайте бесплатно Dr.Web LiveCD! и восстановите его работоспособность
- В случае возникновения дополнительных вопросов обращайтесь на официальный форум компании «Доктор Веб» в раздел «Помощь по лечению»
Используйте наши новые услуги
- Услуга «Мобильный прайс»
- Услуга «Блокировка
отправки SMS
на короткие номера»
При попытках явного и скрытого вымогательства
- Избегайте или сводите к минимуму передачу любой конфиденциальной информации (номера кредитных карточек, PIN-коды, пароли и т.д.).
- Не переводите денежные средства на номера, указанные в SMS от неизвестных или сомнительных отправителей
- При просьбах вернуть ошибочно зачисленные на Ваш лицевой счет средства предлагайте обращаться к Оператору
- Перезванивайте человеку, с которым якобы случилось несчастье, или тем, кто в настоящий момент может находиться рядом с ним, если вдруг номер вашего родственника
При желании помочь обратившемуся на улице человеку
- Не отдавайте телефон в руки незнакомцев, предложите самостоятельно набрать нужный номер и передать информацию.
При получении сообщения о задолженности по номеру, который вы не подключали
- Обратитесь в офис обслуживания Оператора для оформления заявления о непричастности к Договору.